Întrebări frecvente Lucky Streakro
Găsiți rapid răspunsuri la cele mai comune întrebări despre platforma noastră informațională și serviciile oferite.
Întrebări generale
Ce este Lucky Streakro?
Lucky Streakro este o platformă informațională care oferă detalii despre operatorii de cazinou online care activează în conformitate cu legislația română. Nu oferim posibilitatea de a paria sau juca direct pe platformă.
Platforma este gratuită?
Da, accesul la toate informațiile de pe Lucky Streakro este complet gratuit pentru utilizatori. Nu percepe niciun fel de taxă sau comision pentru utilizarea serviciilor noastre informaționale.
Cum sunt actualizate informațiile?
Informațiile sunt verificate și actualizate periodic pentru a asigura acuratețea. Lucrăm cu surse oficiale și monitorizăm modificările legislative pentru a oferi întotdeauna date curente și relevante.
Securitate și confidențialitate
Ce date colectați?
Colectăm doar informații non-personale prin instrumente de analytics, precum date despre dispozitiv și comportamentul de navigare. Datele personale sunt colectate doar dacă sunt furnizate voluntar prin formularul de contact.
Cum protejați datele utilizatorilor?
Implementăm măsuri tehnice avansate de securitate, inclusiv criptarea datelor și protecția împotriva accesului neautorizat. Datele sunt stocate pe servere securizate cu monitorizare continuă.
Vindeți datele către terți?
Nu, nu vindem, închiriem sau distribuim datele utilizatorilor către terțe părți. Toate informațiile sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea platformei și răspunderea la solicitările utilizatorilor.
Asistență și contact
Cum vă pot contacta?
Ne puteți contacta prin email la support@luckystreakro.com. Răspundem la toate mesajele în maximum 48 de ore în zilele lucrătoare.
Unde găsesc mai multe informații despre jocul responsabil?
Pe pagina noastră dedicată Joc Responsabil găsiți resurse ample și informații detaliate. De asemenea, recomandăm organizații specializate precum JocResponsabil pentru consiliere suplimentară.
Ce fac dacă am o sugestie de îmbunătățire?
Suntem mereu deschiși la sugestii și feedback. Trimiteți-vă ideile la adresa de email de contact și le vom analiza cu atenție pentru îmbunătățirea continuă a platformei.
Cum pot raporta o problemă tehnică?
Pentru probleme tehnice, vă rugăm să ne contactați la adresa de email, descriind cât mai detaliat problema întâlnită, browser-ul și dispozitivul folosit, pentru a vă putea ajuta rapid.
Informații suplimentare
Platforma este disponibilă și în alte limbi?
În prezent, Lucky Streakro este disponibilă doar în limba română, deoarece se adresează în primul rând utilizatorilor din România și oferă informații specifice pieței românești.
Cât de des sunt actualizate listele cu operatori?
Listele sunt revizuite lunar pentru a reflecta modificările din piață. Orice schimbare semnificativă (precum suspendarea unei licențe) este reflectată imediat în platformă.
Pot sugera adăugarea unui operator?
Da, puteți sugera operatori pentru includere în platformă. Fiecare sugestie este analizată pentru a verifica dacă îndeplinește criteriile noastre de includere, în special posesia unei licențe ONJN valabile.
Unde găsesc termenii și condițiile complete?
Termenii și condițiile complete ale platformei Lucky Streakro sunt disponibile pe pagina dedicată. Vă recomandăm să o citiți înainte de a utiliza platforma noastră.